FAQ

Produziert wird direkt bei unserem exklusiven Partner Nobilia, in Verl in Deutschland. Die Möbel sind mit dem „Made in Germany“ Siegel ausgezeichnet und erfüllen somit nachweislich streng definierte Kriterien.

Wir sind stolz darauf, nachhaltige Materialien in unseren Produkten zu verwenden und streben danach, unseren ökologischen Fußabdruck so gering wie möglich zu halten. Mehr können Sie hier lesen.

Wir verwenden hochwertige Materialien wie MDF, Melamin, Keramik und Edelstahl für unsere Badmöbel-Sets. Genaue Informationen und Angaben können Sie unter "Produktdetails" im Webshop Ihres Wunsch-Bademöbelsets entnehmen.

Unsere Badmöbel-Sets benötigen minimalen Pflegeaufwand. Sie können sie einfach mit einem feuchten Tuch abwischen und sollten aggressive Reinigungsmittel vermeiden. Weitere Informationen können Sie hier nachlesen.

Die Größe unserer Badmöbel-Sets variiert je nach Konfiguration und Modell. Die genauen Abmessungen finden Sie in den Produktdetails im Webshop Ihres Wunsch-Bademöbelsets.

Derzeit sind wir ein Online-Shop und haben keine physischen Geschäfte. Wir stellen jedoch detaillierte Fotos und Beschreibungen zur Verfügung, um Ihnen bei Ihrer Entscheidung zu helfen.  

Schreiben Sie uns eine kurze Mail mit Ihrem Anliegen und wir geben den Gutscheincode manuell ein und senden Ihnen eine neue Auftragsbestätigung zu.

Nach Bestätigung Ihres Auftrages, erhalten Sie eine E-Mail mit einer Auftragsnummer, mit der Sie den Status Ihrer Bestellung unter folgendem Link verfolgen können.

Mit unserem Konfigurator können Sie die einzelnen Komponenten Ihres Badmöbel-Sets auswählen und anpassen. Sie können sich die Breite und Farbe des Waschschrankes, die Form des Waschbeckens, die Griffart und -farbe sowie die Spiegelform und Beimöbel auswählen.

Nein, Sie können Ihre Bestellung leider nicht nach Abgabe der Bestellung stornieren oder ändern.

Ja, wir haben regelmäßig Verkaufsaktionen und Sonderangebote. Halten Sie auf der Website Ausschau, um keine Angebote zu verpassen.

Wir verwenden sichere Zahlungsprozesse und schützen die Daten unserer Kunden. Ihre persönlichen Informationen sind bei uns sicher.

In unserem Shop stehen Ihnen grundsätzlich die folgenden Zahlungsarten zur Verfügung: Zahlung via Kreditkarte (VISA & Mastercard) sowie Zahlung via Paypal und Paypal Express.

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Grundsätzlich sind Änderungen der Lieferadresse leider nicht nachträglich möglich. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice im Notfall, um manuell prüfen zu lassen, ob eine Änderung ausnahmsweise manuell erfolgen kann.

Wir bieten kostenlosen Versand per Palette "frei Bordsteinkante" innerhalb Deutschlands an.

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Wichtig: Die Bezeichnung "frei Bordsteinkante" bedeutet, dass der Spediteur die Ware an der jeweiligen Adresse am ebenen Straßenrand absetzt. Das kann am Bürgersteig vor der Haustür sein, in Einzelfällen jedoch auch vor einem Zubringerweg zum Haus. Gemeint ist tatsächlich der nächste Straßenbereich vor der Adresse. Es findet nach dem Ausladen kein weiterer Transport statt.

Nein, derzeit versenden wir unsere Produkte noch nicht international.

Die Lieferzeit für unsere Badmöbel-Sets beträgt in der Regel 5-6 Wochen nach Bestätigung Ihrer Bestellung.

Derzeit bieten wir keine Installationsservices an. Für die Installation des Anschlusses bitte einen Fachmann beauftragen.

Unsere Badmöbel werden fertig vormontiert auf einer Palette verschickt. Das bedeutet Sie müssen den Schrank nur noch an der Wand anbringen und gegebenenfalls Schubladen und Türen auf Ihre baulichen Gegebenheiten anpassen und einstellen.

All unsere Möbel sind vormontiert und können kinderleicht an die Wand gehängt werden. Jedoch können wir leider keinen Montageservice vor Ort anbieten.